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Return to shopCONFECTION
Nos panneaux sont fabriqués dans notre atelier situé au Cannet (06). Du design au produit final, tout est réalisé à la main et par nos soins.
Oui, nous proposons des modèles sur-mesure. Contactez-nous pour discuter de votre projet. Notez qu’un design sur-mesure demande davantage de temps et peut entraîner un supplément (hors grilles tarifaires, horaires, enseignes, etc.). Pour la partie événementielle, nous proposons également des modèles semi-personnalisables.
La maquette digitale est une représentation numérique de votre panneau. Elle vous sera envoyée avant toute confection pour vous offrir une visualisation réaliste du produit final. Vous pouvez demander jusqu’à 3 modifications. Une fois validée, aucune modification ne sera possible. Veillez à bien vérifier le texte et la mise en page avant validation.
Bien sûr ! Envoyez votre logo en format AI, SVG ou PDF à kdsignstudio@gmail.com. Nous avons besoin d’un fichier haute résolution, généralement fourni par votre graphiste. Si vous ne possédez pas ces fichiers, nous proposons une reproduction complète du logo (service en supplément, sur devis).
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de confection et de livraison sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés, mais peuvent varier selon la demande.
Les frais de livraison sont calculés lors du récapitulatif de commande.
Nous proposons l’expédition via Colissimo (livraison à domicile ou en point relais). Vous avez également la possibilité de retirer votre commande directement à notre atelier au Cannet (06).
Oui, nous livrons à l’étranger. Les frais de livraison sont calculés lors de la finalisation de la commande.
Nous offrons un service prioritaire pour une livraison express, dans la limite des stocks disponibles.
RETOURS ET ÉCHANGES
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, et les retours ne sont donc pas acceptés. Avant toute fabrication, une maquette vous sera envoyée pour validation. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement les paramètres définis sur la maquette (couleurs, mise en page, etc.). En cas d’erreur de notre part, nous vous expédierons un nouveau panneau.
ENTRETIEN
Utilisez un chiffon doux en microfibre et un nettoyant pour vitres. Évitez les produits abrasifs tels que l’acétone ou l’alcool ménager, qui pourraient effacer le lettrage.
Manipulez les panneaux avec des gants pour éviter les traces de doigts. Emballez-les dans du papier bulle et stockez-les à l’abri du soleil, surtout pour un stockage prolongé.
Vous avez une question ?
Si vous avez un problème ou une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un représentant du service client.
Veuillez compter entre 6 et 12 jours ouvrables à partir de la réception de votre colis retourné pour que le remboursement soit effectué.